Возврат и обмен товара

Возврат или обмен товара надлежащего качества.
Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612 г. Москва "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый или товарный чек).

При отказе покупателя от товара Интернет-магазин "Professionalsport.ru" обязуется возвратить сумму, уплаченную покупателем в соответствии с кассовым или товарным чеком, за исключением расходов на доставку (выезд курьера оплачивается согласно тарифам, вне зависимости от условий доставки), не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Так же, Вы можете обменять товар, на товар равноценный по стоимости либо меньшей или большей стоимости, в таком случае либо мы возвращаем разницу либо Вы ее доплачиваете, соответственно. Возврат или обмен товара производится непосредственно в нашем центральном офисе. Предварительно, необходимо сделать заявку на обмен, обговорив с менеджером все детали.

Для жителей России, которые хотели бы произвести возврат или обмен товара надлежащего качества, необходимо отправить товар ценной бандеролью БЕЗ наложенного платежа, в наш центральный офис. Обращаем Ваше внимание, что отправку необходимо осуществлять ТОЛЬКО после обсуждения деталей с менеджером.

Обращаем Ваше внимание на то, что пересылка осуществляется за счет покупателя!

Возврат или обмен товара ненадлежащего качества.
Если Вам доставили бракованный товар или товар с повреждениями или другими нарушениями целостности, функциональности и внешнего вида, то необходимо не позднее 7 дней после получения товара известить нас об этих нарушениях.

Замена происходит только после получения и проверки товара Интернет-магазином «Professionalsport.ru».
Для этого необходимо вернуть товар в наш центральный офис.

В случае брака или нашей ошибки, обмен будет произведен за наш счет и средства, затраченные Вами на пересылку нам бракованного товара будут возмещены.
Если этот товар имеется в наличии на складе, мы произведем замену. Если же товар отсутствует, то мы можем предложить несколько вариантов решения вопроса:
•    Аналогичный товар равноценный по стоимости либо с частичным возвратом средств
•    Возврат средств
•    Дождаться появления товара в продаже


Товары, не подлежащие возврату или обмену
Возврату или обмену не подлежат следующие категории товаров:
•    Нижнее белье
•    Носки


Частичный возврат товара надлежащего качества
Покупатель имеет право полностью отказаться от заказа в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
В случае если покупатель намерен получить и оплатить только часть товаров из заказа, переданного покупателю без нарушения условий, покупатель обязан полностью выкупить заказ, а затем при необходимости совершить частичный возврат товара в центральном офисе.


НЕПОЛНАЯ КОМПЛЕКТАЦИЯ ЗАКАЗА

Если Вам доставили неполный заказ или товар не совпадает с заказанными позициями, необходимо сообщить нам и мы довезем или заменим товар за наш счет.

В случае, если нужный товар отсутствует на нашем складе, мы можем вернуть Ваши денежные средства.

За возврат денежных средств по неверно указанному адресу интернет-магазин ответственности не несет.